Online Alışverişte Kredi Kartı Güvenliği

Hayatımıza yoğun bir şekilde giren internet, hızla yaygınlaşmakta ve kullanım

alanları da gün geçtikçe artıyor. İnternetin çok geniş kitlelere ulaşabilmesi, kıyaslama siteleriyle ürün ve hizmetlerin karşılaştırılabilmesi, zaman ve mekan sınırlamasının olmaması ile birlikte on-line alışveriş popüler bir alışveriş şekli haline geldi.

BKM‘nin verilerine göre 2010 temmuz ayı içerisinde toplam online kredi kartı alışverişinin toplam kredi kartı kullanımı içindeki oranı %7 olurken, 2010’un ilk döneminde %5 civarındadır. Bu oranlara bakıldığında, hala kredi kartı ile online alışverişe güvenmediğimizi ve kredi kartlarını direkt
alışverişlerde daha çok tercih ettiğimizi görmekteyiz. Peki duyulan bu güven eksikliğimizin sebepleri nelerdir ve peki alışverişimizi nasıl daha güvenli hale getirebiliriz?



Online alışveriş yaparken genel olarak kredi kartı kullanmaktan çekinmemizin nedenlerini şöyle sıralanıyor

• - Alışveriş sırasında sitelerin hacklenerek, kart bilgilerinin 3. Kişilerin eline geçmesi ve bu bilgilerle alışveriş yapılması.
• - Alışveriş yapılan sitelerin kart bilgilerini saklaması ve bunları koruyamaması olasılığı.
• - Yabancı ve yerli sitelere güvenilmemesi ve fazla para çekilmesinden korkulması.
• - Sitelere güvenilmemesi, dolandırılma, eksik ya da yanlış ürün teslimi olasılığı.

Tüketicilerin bu korkularının elbette ki geçerli nedenleri vardır. Bununla birlikte bu tür olayların
yaşanılmasını engellemeye ya da hali hazırda mağdur olmuş tüketiciyi korumaya yönelik yasalar
ve prosedürler mevcuttur. Alışveriş sırasında verilen bilgiler, SSL denilen şifreleme yöntemiyle
şifrelenmekte ve sanal pos yazılımıyla aynı anda bankalara iletilip, bankalar tarafından açılmakta ve
işlem yapılmaktadır. Kredi kartı ile on-line alışverişimiz sırasında daha güvenlialışveriş yapmamızı
sağlayan bir kaç püf nokta vardır. Bunları sıralarsak;

- Öncelikle alışveriş yapılan sitenin güvenilir olması adına SSL Sertifikasına sahip olup olmadığına
dikkat etmeliyiz ve bu sertifikanın süresinin geçme ihtimaline karşı da dikkatli olmalı ve araştırma
yapmalıyız.
- Sitenin iletişim bilgilerinin bulunduğuna ve şirket olup olmadığı kontrol edebiliriz.
- Sanal pos makinesinin sitede olup olmadığına dikkat etmeli, pos makinesi dışındaki yerlere
bilgilerimizi yazmamalıyız.
- Banka hesapları internet dolandırıcılığına karşı sigortalıdır ve dolandırıcılık ispat edildiğinde paramızı
geri iade alabilmekteyiz. Ayrıca sitelere kredi kartı hizmeti veren şirketlerde “chargeback” sistemiyle
çalınan paralarımızı geri iade edebilmektedir.