25 Haziran 2011 Cumartesi

Pazarlamada Önemli Silah; Müşterinin Sorunu

Müşterinin Sorunu
Acemi Pazarlamacının silahı, ürünün özellikleridir. (features)
Tecrübeli Pazarlamacının silahı, ürünün sağlayacağı faydalardır. (benefits)
Zeki Pazarlamacının silahı, ürünün sağlayacağı çözümdür. (solution)
dir, dır, dür…
En zeki 100 pazarlamacıdan 99′u bile, müşteriye çözümü pazarlarken müşterinin sorununa odaklanmaz.
Müşteri genellikle ya sorununu bilmez ya da sorunu olduğunu kabul etmez.
Lateral düşünen pazarlamacının silahı, müşterinin sorununu keşfedip, müşteriye bunu doğru bir dille anlattıktan sonra, elindeki çözümü sunmaktır.

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder

Sessiz Kalma Sende Yorum Yap !